崗位職責(zé):
1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn),接聽客戶來電咨詢,做好分診、導(dǎo)診、預(yù)約與登記工作;
2、負(fù)責(zé)科室前臺的安排工作,確保當(dāng)班員工能嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn),有禮貌地接待顧客,以確保門店高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性;
3、保證個人衛(wèi)生,儀容儀表達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并時時以微笑來歡迎客人。
崗位要求
1、優(yōu)秀大專畢業(yè)生優(yōu)先,本科及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、身高162以上,身材勻稱,形象氣質(zhì)佳,反應(yīng)靈敏,皮膚白凈;
3、有醫(yī)療行業(yè)或服務(wù)業(yè)前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、吃苦耐勞,有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及親和力,能夠與顧客深入溝通。