主要職責:
1、負責與客戶進行技術(shù)交流,深入了解客戶需求,提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)/安防技術(shù)解決方案,確保方案滿足客戶業(yè)務(wù)目標及技術(shù)要求。
2、協(xié)助銷售團隊開展市場推廣活動,提供技術(shù)支持,包括產(chǎn)品演示、技術(shù)宣講、團隊賦能、項目地勘、方案出具、調(diào)試及培訓、巡檢及故障排查等,服務(wù)客戶助力銷售業(yè)績提升。
3、針對客戶項目,撰寫詳細的技術(shù)方案文檔,涵蓋網(wǎng)絡(luò)/安防架構(gòu)設(shè)計、設(shè)備選型、實施方案等內(nèi)容,確保方案的完整性、可行性、先進性。
4、跟蹤行業(yè)動態(tài)與技術(shù)發(fā)展趨勢,收集競爭對手信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)改進提供前瞻性建議,保持公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢。
5、參與項目招投標工作,負責標書技術(shù)部分的撰寫、答疑,確保投標項目的技術(shù)競爭力,提高中標率。
1、本科及以上學歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具備5年以上網(wǎng)絡(luò)售前、售后技術(shù)支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡(luò)行業(yè)主流產(chǎn)品與技術(shù),如路由交換、無線通信、網(wǎng)絡(luò)安全、監(jiān)控設(shè)備等。
3、擁有扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,精通 TCP/IP 協(xié)議棧,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如 銳捷、華為等)的配置與調(diào)試。
4、具備出色的溝通能力與團隊協(xié)作精神,能夠與客戶、銷售團隊、廠商等進行有效溝通,協(xié)同推進項目進展。
5、擁有良好的文檔撰寫能力,能夠獨立完成高質(zhì)量的技術(shù)方案與標書文檔。
6、具備較強的學習能力與問題解決能力,能快速適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn),在高壓環(huán)境下高效工作。
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