更新于 11月11日

技術(shù)服務(wù)工程師

8000-12000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

硬件產(chǎn)品
崗位職責(zé)

跟客戶隨時保持良好的溝通、及時解決客戶的問題、來進(jìn)行驗(yàn)收工作。完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品售后服務(wù),提升客戶滿意度;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)已售設(shè)備的維修保養(yǎng);掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶情況,將有采購意向的客戶信息轉(zhuǎn)交給銷售部。通過與客戶關(guān)系的建立及維護(hù),從不斷滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求,服務(wù)長期客戶。

一、裝機(jī)

1、設(shè)備安裝、調(diào)試、現(xiàn)場工序監(jiān)督、管理、以及設(shè)備驗(yàn)收。

二、培訓(xùn)

3、完成項(xiàng)目施工、給客戶提供現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

三、售后

4、解決各類售后問題、解決客戶投訴及問題的排查、提供技術(shù)支持。

四、驗(yàn)收

跟客戶隨時保持良好的溝通、及時解決客戶的問題、來進(jìn)行驗(yàn)收工作。完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品售后服務(wù),提升客戶滿意度;

負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)已售設(shè)備的維修保養(yǎng);掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶情況,將有采購意向的客戶信息轉(zhuǎn)交給銷售部。通過與客戶關(guān)系的建立及維護(hù),從不斷滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求,服務(wù)長期客戶。

崗位要求:

1、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;

2、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計及自動化、機(jī)電專業(yè)等優(yōu)先;


職位福利:周末雙休、員工旅游、節(jié)日福利、定期體檢、加班補(bǔ)助、績效獎金、五險一金、交通補(bǔ)助

獎金績效

年終獎 年度調(diào)薪

工作地點(diǎn)

宣橋鎮(zhèn)宣秋路567號7號樓7101室

職位發(fā)布者

李女士/人事行政

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沛煜光電科技(上海)有限公司自2014年成立多年來專注致力于提供太陽能電池片、組件、電站EL缺陷及熱斑等光學(xué)檢測整體方案,是一家集研發(fā)、銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司秉承專注、創(chuàng)新、差異化的發(fā)展理念,緊密貼合市場,不斷開發(fā)及完善更高清、便攜、優(yōu)化的光學(xué)檢測設(shè)備,其中,太陽能電池片EL分選儀、在線式組件EL掃描儀,公司的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球美、日、德等二十多個國家,產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋歐洲、美洲,非洲、東亞、東南亞、中東等區(qū)域。公司產(chǎn)品及服務(wù)多年來廣受國內(nèi)外客戶的一致好評。不斷創(chuàng)新,追求卓越,品質(zhì)至上!共同成長,為光伏行業(yè)助力國家“碳達(dá)峰、碳中和”3060計劃貢獻(xiàn)檢測力量!
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