崗位職責(zé)
跟客戶隨時保持良好的溝通、及時解決客戶的問題、來進(jìn)行驗(yàn)收工作。完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品售后服務(wù),提升客戶滿意度;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)已售設(shè)備的維修保養(yǎng);掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶情況,將有采購意向的客戶信息轉(zhuǎn)交給銷售部。通過與客戶關(guān)系的建立及維護(hù),從不斷滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求,服務(wù)長期客戶。
一、裝機(jī)
1、設(shè)備安裝、調(diào)試、現(xiàn)場工序監(jiān)督、管理、以及設(shè)備驗(yàn)收。
二、培訓(xùn)
3、完成項(xiàng)目施工、給客戶提供現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
三、售后
4、解決各類售后問題、解決客戶投訴及問題的排查、提供技術(shù)支持。
四、驗(yàn)收
跟客戶隨時保持良好的溝通、及時解決客戶的問題、來進(jìn)行驗(yàn)收工作。完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品售后服務(wù),提升客戶滿意度;
負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)已售設(shè)備的維修保養(yǎng);掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶情況,將有采購意向的客戶信息轉(zhuǎn)交給銷售部。通過與客戶關(guān)系的建立及維護(hù),從不斷滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求,服務(wù)長期客戶。
崗位要求:
1、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
2、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計及自動化、機(jī)電專業(yè)等優(yōu)先;
職位福利:周末雙休、員工旅游、節(jié)日福利、定期體檢、加班補(bǔ)助、績效獎金、五險一金、交通補(bǔ)助