一、崗位職責概述

本崗位負責以為數(shù)通網(wǎng)絡及安全為主的運維項目運行維護工作，包括數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡、專網(wǎng)網(wǎng)絡、園區(qū)網(wǎng)絡與終端的維護管理。根據(jù)項目情況，配合參與項目實施或集成項目管理工作。

二、主要工作職責（按重要性排序）

1. 根據(jù)運維項目指派，負責所指派項目的合同范圍內的網(wǎng)絡相關的運行維護工作，依照運維服務指南開展的運維工作包括但不限于終端運維、監(jiān)控服務、周期巡檢、故障響應、優(yōu)化升級等。運行維護過程與結果應滿足運維質量管理要求。

2. 根據(jù)集成項目工作安排，參與集成項目網(wǎng)絡相關內容實施或擔任集成項目經(jīng)理負責項目管理工作，并依照集成項目服務指南完善相關文檔。

3. 根據(jù)每周工作安排，配合售前項目的涉及網(wǎng)絡相關領域的需求調研、投標方案、技術交流或客戶培訓等工作。

4. 依據(jù)我司質量管理辦法要求，配合質管人員開展日常運維與集成工作的跟蹤，回應質管的工作詢問，評估質管反饋的調優(yōu)建議，執(zhí)行質管提出的整改決定。

三、知識和技能

1. 掌握終端系統(tǒng)（如：PC、打印機、視頻會議系統(tǒng)等）的基礎維護技能；具備初級（中級更好）路由交換知識，熟悉常見網(wǎng)絡設備的配置與故障處置，識別和理解常見的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡架構；掌握初級網(wǎng)絡安全知識，具備防火墻、安全審計、IPS/IDS等設備之一的配置經(jīng)驗。同時掌握上述兩項技能或以上者為佳；

專業(yè)：計算機相關 工作經(jīng)驗：不限

資格證書：主流IT廠商的初、中級職業(yè)認證（如HCIP、CCNA、OCA等）優(yōu)先