更新于 2月16日

運營兼客服

5000-7000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負責(zé)公司線上平臺的日常運營管理;
2、協(xié)調(diào)公司線下日常運營事務(wù);
3、根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范,獨立接聽客戶各類來電;
4、解答客戶對租車規(guī)則的疑問;
5、處理各類預(yù)定,訂單修改、取消業(yè)務(wù)(包括違章、投訴、車輛保險及故障等);
6、對已結(jié)束訂單進行客戶回饋收集。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟練使用辦公軟件(word、PPT、Excel),有較強數(shù)據(jù)分析能力;
3、為人正直,有責(zé)任心;
4、積極主動,有較強學(xué)習(xí)能力、溝通能力及抗壓能力強;

工作地點

杭州市-蕭山區(qū)-知行路榮祺食品公司

職位發(fā)布者

葉明浩/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo杭州車眾汽車租賃有限公司
國信中聯(lián)汽車投資管理有限公司(國信租車)成立于2010年,公司注冊資本12125萬元,總部位于中國北京。杭州車眾汽車租賃有限公司(車眾租車)成立于2014年,公司注冊資本500萬元,公司位于浙江杭州,為國信中聯(lián)汽車投資管理有限公司下屬分公司。公司注冊資本500萬元,實收資本500萬元,公司主要經(jīng)營范圍:汽車租賃、汽車代駕服務(wù)、投資管理、汽車配件的批發(fā)零售等業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有經(jīng)營租賃車輛90余臺,車輛種類齊全,具有別克、大眾、豐田、本田、日產(chǎn)等一系列品牌各種型號車輛,根據(jù)客戶不同需求提供各種優(yōu)質(zhì)車輛及配套服務(wù)。專職司機15人。長期致力于為政府機關(guān)、企事業(yè)單位、國內(nèi)外團體以及個人提供商務(wù)租車,個人租車,旅游包車,大型賽事、會議租車,自駕租車,接送機場租車,等形式的汽車租賃服務(wù),在杭州汽車租賃行業(yè)中有著良好的信譽度。連續(xù)兩年被杭州市車輛運輸管理服務(wù)局授予杭州市汽車租賃行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核“2A”級企業(yè)。自成立以來,車眾租車積極借鑒國際國內(nèi)成熟市場成功的汽車租賃模式,并結(jié)合中國客戶的消費習(xí)慣,為廣大消費者提供長租、短租及融資租賃等專業(yè)化的汽車租賃服務(wù),同時提供車輛委托管理、GPS導(dǎo)航、車隊服務(wù)、道路救援等完善的全國性配套汽車服務(wù)(增值服務(wù))。車眾租車秉承“誠信、和諧、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)發(fā)展理念,不斷推進“品牌化、高端化、差異化、網(wǎng)絡(luò)化”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過安全與保障、信任與承諾的創(chuàng)新型服務(wù)方式,竭誠為客戶提供“安全、舒適、準(zhǔn)點、高效”的汽車租賃服務(wù)。力求服務(wù)于客戶、服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于社會。2015年以來,成為金融、文化教育、能源、制造等領(lǐng)域多家家國內(nèi)知名企事業(yè)單位的車輛租賃供應(yīng)商,并憑借優(yōu)秀的品牌形象、專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)贏得了浙江省行業(yè)界的廣泛贊譽。
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