工作職責:1. 負責推行室外街客服中心顧客接待、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務相關(guān)工作。
2. 負責室外街物業(yè)費收取的組織、實施。
3. 負責總臺以及客服中心顧客商戶咨詢、顧客來電、來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達工作
4. 負責監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作,開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作
5.客服管理團隊建設(shè),組織日常業(yè)務規(guī)范培訓鎮(zhèn)江 - 京口區(qū)
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南京開元物業(yè)服務有限公司鎮(zhèn)江 - 京口區(qū)
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