崗位職責(zé):
1、基于業(yè)務(wù)需求,針對(duì)不同項(xiàng)目的類目,設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)課件并不斷優(yōu)化迭代;針對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能定期進(jìn)行復(fù)核質(zhì)檢,通過數(shù)據(jù)分析,定位問題;
2、負(fù)責(zé)組織并落地培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督新人培訓(xùn)與老人回爐培訓(xùn),追蹤進(jìn)度并取得成果;
3、定期搜集高危、疑難、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)點(diǎn),整合產(chǎn)出最新規(guī)則文檔,沉淀并維護(hù)知識(shí)體系;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系整體搭建與運(yùn)營(yíng)工作,分析培訓(xùn)效果,不斷完善優(yōu)化培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系;
5、實(shí)時(shí)監(jiān)督業(yè)務(wù)質(zhì)量,對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),搭建質(zhì)控體系,在監(jiān)督業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí),賦能業(yè)務(wù)質(zhì)量成長(zhǎng);
6、負(fù)責(zé)小組內(nèi)的日常管理,針對(duì)組內(nèi)的考勤、紀(jì)律、排班等做日常監(jiān)控
崗位要求:
必須從事涉及政治類信審行業(yè)1年以上或安審審核,生態(tài)審核經(jīng)驗(yàn),需要具備互聯(lián)網(wǎng)審核能力;
熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相關(guān)法規(guī)制度,具備敏銳風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
有良好的問題分析、挖掘能力,理解能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)上手互聯(lián)網(wǎng)審核細(xì)則,有較好的歸納、總結(jié)能力;
良好的溝通表達(dá)能力,有較好的抗壓能力,能獨(dú)立完成小組管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn),需要相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上;
有質(zhì)量改善經(jīng)驗(yàn),熟悉質(zhì)量改善的基本邏輯思路,在項(xiàng)目中獨(dú)立做過質(zhì)量體系建設(shè)。