工作職責(zé):
?
負(fù)責(zé)公司自建跨境 B2B 電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營和維護(hù),包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)
化等包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)等,確保店鋪內(nèi)容
符合平臺(tái)規(guī)則并吸引目標(biāo)客戶;
?
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析,了解行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài),制定并執(zhí)
行店鋪運(yùn)營策略,包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等,以提升店鋪轉(zhuǎn)化
率和銷售額
?
處理客戶詢盤,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,提供專業(yè)的售前售后服務(wù),充分發(fā)掘本地產(chǎn)
業(yè)的供應(yīng)鏈和服務(wù)優(yōu)勢(shì),提升客戶滿意度;
?
與公司內(nèi)部其他部門(例如:產(chǎn)品、采購、物流等)保持良好溝通,確保產(chǎn)品供
應(yīng)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)順暢,提升整體運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn);
?
關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)跨境電商行業(yè)動(dòng)態(tài),根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,貿(mào)易政策變動(dòng),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營
策略,促進(jìn)店鋪長線發(fā)展。
任職要求:
?
大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
?
從事過與國際貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù),有跨境批發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)營和銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
?
具備良好的英語讀寫能力,能夠熟練使用英語運(yùn)營店鋪,與客戶溝通,CET 4 級(jí)以
上優(yōu)先;
?
熟練使用 Office 辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)要求調(diào)
整定價(jià)策略,以及通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整店鋪營策略;
?
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,配合公司總部協(xié)同完成工
作任務(wù)和銷售目標(biāo)。