崗位內容： 1. 熟悉酒店前臺崗位操作流程，確保顧客入住、離店等各階段服務順暢； 2. 能根據(jù)酒店經(jīng)營狀況進行前廳資源調配，合理安排員工工作任務； 3. 協(xié)助制定并貫徹實施職能部門的策劃和方案； 4. 管理并監(jiān)督前廳員工，指導員工操作技巧提升。 任職要求： 1. 大專以上學歷，酒店管理、商業(yè)管理相關專業(yè)，3年酒店賓客服務工作經(jīng)驗，其中1年管理經(jīng)驗； 2. 熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，有較強的協(xié)調管理能力和一定的銷售能力，英語對話流利； 3. 靈活敏銳，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。