一、客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成公司和團(tuán)隊(duì)下達(dá)的保費(fèi)收入任務(wù)目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù),提升業(yè)務(wù)規(guī)模和效益;
3.接受機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作安排和指導(dǎo),遵守各項(xiàng)管理制度。注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極參加公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4.負(fù)責(zé)收集和反饋市場信息,提供完整、正確客戶信息,保證客戶信息準(zhǔn)確;
5.負(fù)責(zé)落實(shí)活動管理要求,建立保險費(fèi)、代理手續(xù)費(fèi)、應(yīng)收保費(fèi)臺賬并定期核對、結(jié)算,認(rèn)真做好銷售活動日志;
6.負(fù)責(zé)完成上級部門、機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理交辦的其他工作。
二、農(nóng)險專員崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組織開展縣域內(nèi)農(nóng)業(yè)保險投保工作,驗(yàn)標(biāo)公示工作。
2.負(fù)責(zé)受理各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)險協(xié)辦人員或農(nóng)戶的報案工作,查勘定損相關(guān)工作,開展賠款理算、賠款公示等工作。
3.負(fù)責(zé)承保及理賠回訪工作及回訪檔案管理工作。
4.負(fù)責(zé)承保及理賠業(yè)務(wù)檔案管理工作。
5.負(fù)責(zé)完成上級部門、機(jī)構(gòu)交辦的其他工作。
三、客戶經(jīng)理任職條件
1.45周歲及以下,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.有一定的保險專業(yè)知識或有一定的社會資源,具有穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)資源的人員優(yōu)先;
3.良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)能力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,認(rèn)同公司企業(yè)文化及理念;
4.能熟練運(yùn)用公司各類辦公軟件及業(yè)務(wù)軟件,獨(dú)立高效完成工作任務(wù);
5.有良好的執(zhí)業(yè)操守,遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管規(guī)定及公司各項(xiàng)管理規(guī)定;無不良記錄或受到行政、刑事處分;
6.特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。
四、農(nóng)險專員任職條件
1.40周歲以下,工作經(jīng)驗(yàn)不限,專科及以上學(xué)歷,動物科學(xué)、動物醫(yī)學(xué)、林學(xué)、農(nóng)學(xué)、生物技術(shù)、園林、園藝、植物保護(hù)、保險等專業(yè)的優(yōu)先考慮。
2.良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)能力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神認(rèn)同公司企業(yè)文化及理念。
3.持有C1駕駛執(zhí)照,能熟練駕駛對應(yīng)車型。
4.能熟練運(yùn)用公司各類辦公軟件及業(yè)務(wù)軟件,獨(dú)立高效完成工作任務(wù)。