更新于 1月8日

售后服務專員

5000-6000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班
職位描述:
售后客服 網絡客服 VIP客服 電話客服 全白班 隸屬于公司營銷部門,所有員工都需從基本做起,每季度提供一次公開透明晉升,朝九晚五,午休2小時,周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休息

職位詳情:
1.針對公司提供到期續(xù)費客戶進行回訪;
2.維護好新老客戶,進行產品的介紹,為客戶辦理續(xù)費等相關工作。
3.客戶家庭保單整理;
4.客戶保單領錢提醒;
5.VIP客戶上門送生日禮物節(jié)日禮品;
6.保險理賠資料的收取;
7.公司最新資訊和福利權益的告知;
8.回饋禮品的送達;
9.上級安排的其他工作;
10.針對在國壽購買過保單的客戶進行一對一的專業(yè)化的金融服務
11.服務客戶,帶客戶出去吃飯、旅游
12.幫助客戶整理合同資料,收集客戶資料,了解并發(fā)現(xiàn)客戶保障缺口,制作保障計劃,提醒客戶續(xù)期,協(xié)助理賠辦理,發(fā)掘老客戶潛在需求并且二次開發(fā)

任職要求:
1.運用各類表格;
2.年齡21-55周歲,大專及以上學歷,有相關工作經驗優(yōu)先錄用;
3.具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執(zhí)行能力。
4.有團隊意識和集團榮譽感
5.具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
6.熟知售后服務流程和行業(yè)標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規(guī)范。
7.品貌端正、個性開朗,語言表達能力強,具有較強的事業(yè)心與上進心;
8.自信、樂觀、學習能力強,有良好的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn);
9.能夠服從公司工作安排。

福利待遇:
[薪資福利]
1.責任津貼+績效獎金+新人津貼+學習津貼綜合薪資詳情面談(薪資公開透明,不帶任何虛假宣傳,理智判斷辨別各類招募信息。)
2.全面福利保障(疾病、意外、醫(yī)療、….…)+獨立賬戶養(yǎng)老公積金
3.完善的培訓體系,公開透明晉升機制
4.不定期的團隊活動(聚餐、各地旅游、團康等)
5.績效獎金、全勤獎、五險一金、不加班、定期團建
6.薪資4-5K+,熟悉后輕松5K+;
8.下午茶,小零食,不定期活動;

工作地點

四川省成都市青羊區(qū)中同仁路81號

職位發(fā)布者

王女士/人力資源部經理

當前在線
立即溝通
公司Logo中國人壽成都武侯
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團。2013年,總保費收入達3868億元,境內壽險業(yè)務市場份額為31.6%,總資產達24071億元,是我國資本市場最大的機構投資者之一。連續(xù)13年入選《財富》全球500強,排名第54位;連續(xù)7年入選世界品牌500強,位列第237位、入選《中國品牌價值研究院》中國品牌500強,位列第15位。[2]所屬壽險公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內A股市場,成為內地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司,并已成為全球市值最大的上市壽險公司[3]。2016年8月,中國人壽保險(集團)公司在2016中國企業(yè)500強中,排名第12。
公司主頁