崗位職責(zé):
1、全國(guó)社保公積金增減等業(yè)務(wù)(包括:社保公積金繳納的基數(shù)、比例、調(diào)基等政策和醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、社保公積金轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù))
2、對(duì)服務(wù)地區(qū)社保、公積金,及在職業(yè)務(wù)十分熟悉,能將業(yè)務(wù)既有流程進(jìn)行梳理、編制業(yè)務(wù)操作指引(幫助新人或指導(dǎo)員工)
3、能夠熟練解答全國(guó)地區(qū)員工關(guān)于社保福利的問(wèn)題,能正常解讀政策并引導(dǎo)員工辦理(跟進(jìn)政策走向,輸出政策解讀,包含不限于:社保/公積金、人才引進(jìn)、積分落戶(hù)、工作居住證等業(yè)務(wù))
4、日常員工相關(guān)工單、郵件咨詢(xún),并基于日常需求優(yōu)化工單處理時(shí)效,提高服務(wù)質(zhì)量
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,人事,行政,法學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 有1年以上人事相關(guān)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過(guò)500人體量以上的企業(yè),對(duì)社保有政策熟悉(生育、工傷等);
3. 思維清晰,邏輯能力強(qiáng),能對(duì)客戶(hù)內(nèi)部流程、系統(tǒng)優(yōu)化提出意見(jiàn)和改進(jìn)方案
4.基本功扎實(shí),有過(guò)系統(tǒng)/業(yè)務(wù)平臺(tái)流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn).