更新于 3月7日

客服專(zhuān)員

4000-8000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位職責(zé):
1.熟悉操作系統(tǒng),認(rèn)真耐心處理各種客戶(hù)問(wèn)題
2.接打電話(huà)不限于催費(fèi)、催激活、轉(zhuǎn)化訂單等
3.下單跟單等日常工作,貼條,整理盤(pán)點(diǎn)流量設(shè)備,盤(pán)點(diǎn)流量卡數(shù)量
4.客戶(hù)投訴跟蹤與回訪(fǎng)處理
5.公司安排的其他臨時(shí)性工作
純文職?。?!無(wú)銷(xiāo)售?。?!
任職資格
1.20-35歲,邏輯清晰,語(yǔ)言富有感染力;
2.有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、適應(yīng)倒班制度(無(wú)夜班);
4.耐心細(xì)致,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力;
5.熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件、打字速度快。
五險(xiǎn)一金 法假三薪 定期體檢 定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

濱海浙商大廈A座402

職位發(fā)布者

張傳杰/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo天津暖暖科技有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介:天津暖暖科技有限公司成立于2015年 03月 11日,目前主要經(jīng)營(yíng):號(hào)卡、物聯(lián)網(wǎng)、寬帶、語(yǔ)音等多項(xiàng)通訊類(lèi)目,目前主營(yíng)的號(hào)卡類(lèi)目銷(xiāo)售模式涉及小紅書(shū)、B站、微信和私域平臺(tái)為主,淘寶天貓、京東、拼多多、等大部分的電商平臺(tái)為輔的銷(xiāo)售模式,公司總?cè)藬?shù)共 50多人,各種號(hào)卡系統(tǒng)及均為公司自有技術(shù)團(tuán)隊(duì)自研,并獲得國(guó)家級(jí)高新企業(yè)和省級(jí)創(chuàng)新型中小企業(yè)稱(chēng)號(hào)。電商平臺(tái)的崛起給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們逐步發(fā)展線(xiàn)上線(xiàn)下兩種模式,并在線(xiàn)上取得了卓有成效的效果。2023、2024年度通過(guò)和海南、云南、廣東、浙江、河南、江蘇、山東、江西、陜西、遼寧、寧夏、福建、新疆、四川、天津、重慶、黑龍江、湖南、湖北等三大運(yùn)營(yíng)商的緊密合作,總計(jì)號(hào)卡激活量已突破了 300萬(wàn)張,經(jīng)過(guò)多年的沉淀,不斷地優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和推進(jìn)產(chǎn)品接近消費(fèi)者,我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式已穩(wěn)定并且成熟!具備專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力,能夠快速的拓展新用戶(hù)并且保證用戶(hù)的激活率和在網(wǎng)率,以保證用戶(hù)的在網(wǎng)質(zhì)態(tài)為第一位。未來(lái),將加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力,秉承開(kāi)放共贏的理念,以多樣化的合作模式,加快戰(zhàn)略布局。企業(yè)優(yōu)勢(shì):結(jié)合自身渠道優(yōu)勢(shì),對(duì)行業(yè)的用戶(hù)推送消息進(jìn)行精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析,并進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像分析,具備強(qiáng)大的渠道外拓能力,已與互聯(lián)網(wǎng)各頭部信息流平臺(tái)建立合作關(guān)系,擁有多平臺(tái)、大流量的觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)資源,可通過(guò)這些大流量入口對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
公司主頁(yè)