一、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)酒店的籌開(kāi)工作,對(duì)酒店日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理,完成業(yè)主下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、職責(zé)要求
1.從總部層次推動(dòng)酒店的籌開(kāi);
2.制定并執(zhí)行酒店的年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算控制工作;
3.負(fù)責(zé)管理酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成與分析,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和利潤(rùn)貢獻(xiàn)率;
4.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整客房、餐飲產(chǎn)品和價(jià)格,提高收益;
5.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)與考核工作,提高員工服務(wù)水平和質(zhì)量;
6.主持酒店的各項(xiàng)管理工作,包括部門(mén)日常事務(wù)、人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等
7.建立良好的客戶(hù)關(guān)系,協(xié)調(diào)處理客人投訴事宜
三、任職條件
1.相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷
2.酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3.具備文旅運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),包含民宿酒店、文娛等業(yè)態(tài)的前期策劃、管理經(jīng)驗(yàn),具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)優(yōu)先;
4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力和應(yīng)變能力
5.有較強(qiáng)的執(zhí)行力、抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
6.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,無(wú)不良嗜好和違規(guī)違紀(jì)行為