崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)稅類相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)施運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)安裝、操作培訓(xùn)、客戶指導(dǎo)、問題解決等；
2、協(xié)助客戶銷售經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)洽談，完成售前協(xié)助等支持性工作。
3、針對(duì)實(shí)施過程中的業(yè)務(wù)場(chǎng)景問題，提供相應(yīng)的解決方案。
4、負(fù)責(zé)財(cái)稅產(chǎn)品操作手冊(cè)更新，撰寫用戶培訓(xùn)以及操作手冊(cè)文檔、視頻錄制等。
5、完成客戶需求收集與整理，與產(chǎn)品研發(fā)部門溝通協(xié)作，推進(jìn)方案落地。
崗位要求:
1、財(cái)稅相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉億企代賬、金蝶或用友，有saas財(cái)稅軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、掌握項(xiàng)目管理技能，溝通表達(dá)能力比較強(qiáng)，能獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶實(shí)施培訓(xùn)。
3、證書要求:有財(cái)稅方面證書、PMP證書優(yōu)先.
4、工作態(tài)度積極，較好的服務(wù)意識(shí)，務(wù)實(shí)上進(jìn)，有一定的抗壓能力。崗位福利：
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、周末雙休。