1、協(xié)助上級統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察物業(yè)管理部工作;
2、協(xié)助上級制定物業(yè)相關(guān)管理制度及操作流程,制定安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督;
3、協(xié)助上級管理物業(yè)部工作,督導(dǎo)下屬員工切實完成各項工作任務(wù),定期/不定期檢查各組工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高物業(yè)管理水平;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約;
5、積極主動協(xié)調(diào)與市、區(qū)房管局、水、電、氣、工商等政府部門的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)與租戶樓宇移交,處理租戶投訴,與租戶建立良好關(guān)系,提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好的物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;
7、及時有效完成上級布置之其它工作。
任職要求:
1、年齡35-45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、持有物業(yè)管理經(jīng)理人證書;
3、8年以上大型購物中心物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
4、熟練掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)范及流程;
5、具有較好的社交及判斷、應(yīng)變、決策能力,善于內(nèi)外協(xié)議并能妥善處理突發(fā)事件;
6、具備較強的組織與協(xié)調(diào)能力,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神。