1、完成96999患者咨詢、投訴問(wèn)題處理等;
2、966120車(chē)輛接送安排;
3、針對(duì)意向來(lái)院就診患者進(jìn)行預(yù)約引導(dǎo);
4、承擔(dān)全院患者一級(jí)回訪及信息整理、反饋工作;
5、承擔(dān)“國(guó)醫(yī)生”患者錄入、咨詢及宣傳信息推廣工作;
6、全院慢病管理跟蹤、預(yù)約和數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、檢驗(yàn)學(xué)等醫(yī)學(xué)類(lèi)專業(yè);
3、兩年及以上臨床工作經(jīng)驗(yàn);
4、有良好的溝通表達(dá)能力,具備一定應(yīng)變能力和糾紛投訴處理能力;
5、熟練應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件,能勝任夜班工作。
西安
西安新城中大耳鼻喉醫(yī)院有限公司西安 - 長(zhǎng)安
國(guó)際醫(yī)學(xué)西安 - 新城
賽紐仕醫(yī)藥咨詢(上海)有限公司西安 - 未央
好醫(yī)生集團(tuán)