崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)設(shè)備的開機調(diào)試,保證新設(shè)備按既定要求正常運行。
2.完成產(chǎn)品的巡檢和維保,保障客戶現(xiàn)場空調(diào)設(shè)備的正常運行。
3.及時處理客戶報修,為客戶進行故障判斷和解決,達(dá)到客戶滿意。
4.做好相關(guān)開機調(diào)試、故障處理等信息的記錄。
5.維護好客戶關(guān)系,做好客戶培訓(xùn)等其他售后服務(wù)工作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,制冷、建環(huán)、機電、電氣等相關(guān)專業(yè)。
2.有機房精密空調(diào)或其他制冷設(shè)備售后工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.能夠適應(yīng)故障高發(fā)期的頻繁短期出差。
4.吃苦耐勞,有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。