崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作,確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2.協(xié)調(diào)處理業(yè)主、租戶及內(nèi)部員工之間的關(guān)系,及時(shí)解決各類投訴和問(wèn)題。
3.監(jiān)督和管理物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保其正常運(yùn)行。
4.制定并執(zhí)行設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)排除故障。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等管理工作。
6.組織實(shí)施安全防范措施,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防等工作落實(shí)到位。
7.定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
8.編制年度預(yù)算,控制物業(yè)管理成本,確保費(fèi)用合理使用。
9.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,確保應(yīng)收盡收,并做好賬目管理。
10.管理和培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊(duì),提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
11.激勵(lì)員工積極工作,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
具體要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上物業(yè)主管或同等職位的工作經(jīng)歷。
3.有大型商業(yè)物業(yè)、寫字樓或住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。
6.熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等)。
7.具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,能夠承受較大的工作壓力。
8.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
9.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
10.持有物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先(如物業(yè)管理師、注冊(cè)物業(yè)管理經(jīng)理等)。
11.40歲左右,男女不限。
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