崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目客戶關(guān)系維護工作,致力提升客戶滿意度;
2、完成本項目業(yè)戶物業(yè)費用的收取工作;
3、針對客戶逾期未交付的管理費及其他費用及時催繳;
4、負(fù)責(zé)前臺接待、處理日常投訴工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主報修工作進(jìn)展,督促維保問題處理;
6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部宣傳及社區(qū)活動的籌劃工作;
7、定期向上級述職,按時完成各項報表(日報、周報、月報等);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、身體健康,25歲-40歲(含)以下;
2、具備較高的紀(jì)律性、責(zé)任心、良好的溝通能力、性格開朗、具備一定的抗壓能力;
3、1年以上物業(yè)行業(yè)中高端住宅客服工作經(jīng)驗。
薪酬待遇:
1、6-7K、五險一金、雙休、包住、有餐補;
2、享受帶薪年假及其他國家規(guī)定的假期。