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更新于 6月21日
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舉報(bào)

客服助理

4000-6000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

學(xué)校物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職資格：
1. 35歲以下，中專以上學(xué)歷；
2. 體貌端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)敏捷，能夠熟練使用辦公軟件；
3. 一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
4. 有物業(yè)管理證書或物業(yè)財(cái)務(wù)收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來訪人員或接聽電話；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
4、處理業(yè)主初期投訴事宜，并跟進(jìn)處理結(jié)果做好記錄；
5、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

上班地點(diǎn)：北京市昌平區(qū)七北南路11號 清香未來城校區(qū)
上班時(shí)間：五天八小時(shí)，能適應(yīng)白班晚班
公司福利：過節(jié)費(fèi)、年底獎(jiǎng)金、繳納五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

清香未來城校區(qū)(南門) 北京市昌平區(qū)七北南路11號

職位發(fā)布者

程女士/人事主管

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