更新于 9月27日

前臺客服(蘇州)

4千-6千
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場咨詢口腔會員制客戶服務

崗位職責:

1、通過電話、網(wǎng)絡平臺等工具為顧客提供咨詢服務,解答顧客疑問與互動;

2、及時跟進客戶預留聯(lián)系方式,登記客戶相關信息,建立良好的客戶關系;

3、在咨詢過程中樹立和推廣三葉品牌,引導顧客就診;

4、及時和醫(yī)生、現(xiàn)場咨詢溝通顧客情況,配合現(xiàn)場咨詢醫(yī)生進行針對性的咨詢;

5、定期進行回訪跟蹤和再次咨詢,不斷改善服務質(zhì)量;

6、根據(jù)需求填報報表,并完成其他領導交辦工作。


職位要求:

1、大專及以上學歷,有客服或營銷經(jīng)驗、熟悉口腔行業(yè)者優(yōu)先;

2、普通話標準,具有較好的親和力,溝通表達能力佳,有靈活應變能力、團隊合作意識;

3、認同三葉兒童口腔價值觀,熱愛兒童口腔事業(yè)。


職位福利:五險一金、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、餐補、定期團建、績效獎金、帶薪年假

工作地點

德一口腔(星湖天地店)

職位發(fā)布者

梅女士/人事經(jīng)理

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公司Logo上海三葉兒童口腔醫(yī)院投資管理有限公司杭州分公司
通策醫(yī)療股份有限公司(股票代碼:600763.SH,以下簡稱“通策醫(yī)療”)是中國第一家以醫(yī)療服務為主營業(yè)務的主板上市公司。通策醫(yī)療是浙江通策控股集團有限公司(以下簡稱“通策集團”)下屬的醫(yī)療事業(yè)集群,發(fā)展的業(yè)務有口腔、眼科、婦幼、腫瘤、醫(yī)療信息化等,是浙江省健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會理事長單位、上海市浙江商會執(zhí)行副會長單位。通策集團堅持在醫(yī)療資源豐富、患者教育有基礎的地方發(fā)展,創(chuàng)設并堅持“區(qū)域口腔集團總院+分院”的發(fā)展模式,在全國布局口腔醫(yī)院集團,在浙江、江蘇、湖北、陜西、云南、湖南、河北建設多家口腔醫(yī)院。通策醫(yī)療大事記:中國醫(yī)藥最具競爭力上市公司50強企業(yè)、連續(xù)五年入選福布斯中國最具潛力上市公司100強,多次榮登中聯(lián)上市公司百強榜2018年8月被納入MSCI(明晟)中國A股在岸指數(shù)2019年納入標普道瓊斯指數(shù)(標普新興市場全球基準指數(shù))2019中國資本年會上市公司價值排行榜TOP100第18位入選福布斯2019年亞洲中小上市企業(yè)榜200強榮獲上海證券報2019上市公司“金質(zhì)量獎”連續(xù)三屆獲選德勤和《哈佛商業(yè)評論》等合作評選“中國卓越管理公司”2020年調(diào)入滬深300指數(shù)2020年上榜胡潤中國500強民營企業(yè),排名146位獲中國證券報2020年度金牛最具投資價值獎入選上海交通大學2020-2021年度中國上市公司競爭力百強榜獲《中國基金報》中國上市公司經(jīng)綸獎—2021年度最具投關價值公司2022年上榜浙商全國500強三葉兒童口腔是通策醫(yī)療與日本長崎大學兒童齒學博士、“葉子口腔科普”創(chuàng)始人張野女士于2014年11月聯(lián)合創(chuàng)辦,致力于創(chuàng)建國際高水準的中高端兒童口腔健康管理。三葉秉承“預防大于治療”的美式理念,以家庭為單位,采取會員制的形式,建立并完善了一套國際先進的現(xiàn)代化診所管理與服務模式,結(jié)合國內(nèi)外兒童口腔醫(yī)學技術(shù)精髓,滿足家庭口腔醫(yī)療需求并培養(yǎng)良好的預防理念。目前三葉兒童口腔是已經(jīng)擁有近20家口腔門診的全國連鎖口腔集團機構(gòu),覆蓋北京、上海、杭州、南京、蘇州、寧波、臺州、紹興等主要城市,三葉也已進駐通策集團旗下品牌杭州口腔醫(yī)院、存濟口腔醫(yī)院等大型醫(yī)院集團,致力于未來能讓越來越多的兒童和家庭都能享受到國際先進的口腔健康服務。三葉兒童口腔價值觀:專業(yè)、安全、舒適、文明
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