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診所客服(上海浦東)

6千-8千
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服現(xiàn)場客服全白班

崗位職責(zé):

1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等工具為顧客提供咨詢服務(wù),解答顧客疑問與互動(dòng);

2、及時(shí)跟進(jìn)客戶預(yù)留聯(lián)系方式,登記客戶相關(guān)信息,建立良好的客戶關(guān)系;

3、在咨詢過程中樹立和推廣三葉品牌,引導(dǎo)顧客就診;

4、及時(shí)和醫(yī)生、現(xiàn)場咨詢溝通顧客情況,配合現(xiàn)場咨詢醫(yī)生進(jìn)行針對性的咨詢;

5、定期進(jìn)行回訪跟蹤和再次咨詢,不斷改善服務(wù)質(zhì)量;

6、根據(jù)需求填報(bào)報(bào)表,并完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。


職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,有客服或營銷經(jīng)驗(yàn)、熟悉口腔行業(yè)者優(yōu)先;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較好的親和力,溝通表達(dá)能力佳,有靈活應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

3、認(rèn)同三葉兒童口腔價(jià)值觀,熱愛兒童口腔事業(yè)。


職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假

工作地點(diǎn)

通策大廈

職位發(fā)布者

梅女士/人事經(jīng)理

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公司Logo上海三葉兒童口腔醫(yī)院投資管理有限公司杭州分公司
通策醫(yī)療股份有限公司(股票代碼:600763.SH,以下簡稱“通策醫(yī)療”)是中國第一家以醫(yī)療服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的主板上市公司。通策醫(yī)療是浙江通策控股集團(tuán)有限公司(以下簡稱“通策集團(tuán)”)下屬的醫(yī)療事業(yè)集群,發(fā)展的業(yè)務(wù)有口腔、眼科、婦幼、腫瘤、醫(yī)療信息化等,是浙江省健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)理事長單位、上海市浙江商會(huì)執(zhí)行副會(huì)長單位。通策集團(tuán)堅(jiān)持在醫(yī)療資源豐富、患者教育有基礎(chǔ)的地方發(fā)展,創(chuàng)設(shè)并堅(jiān)持“區(qū)域口腔集團(tuán)總院+分院”的發(fā)展模式,在全國布局口腔醫(yī)院集團(tuán),在浙江、江蘇、湖北、陜西、云南、湖南、河北建設(shè)多家口腔醫(yī)院。通策醫(yī)療大事記:中國醫(yī)藥最具競爭力上市公司50強(qiáng)企業(yè)、連續(xù)五年入選福布斯中國最具潛力上市公司100強(qiáng),多次榮登中聯(lián)上市公司百強(qiáng)榜2018年8月被納入MSCI(明晟)中國A股在岸指數(shù)2019年納入標(biāo)普道瓊斯指數(shù)(標(biāo)普新興市場全球基準(zhǔn)指數(shù))2019中國資本年會(huì)上市公司價(jià)值排行榜TOP100第18位入選福布斯2019年亞洲中小上市企業(yè)榜200強(qiáng)榮獲上海證券報(bào)2019上市公司“金質(zhì)量獎(jiǎng)”連續(xù)三屆獲選德勤和《哈佛商業(yè)評(píng)論》等合作評(píng)選“中國卓越管理公司”2020年調(diào)入滬深300指數(shù)2020年上榜胡潤中國500強(qiáng)民營企業(yè),排名146位獲中國證券報(bào)2020年度金牛最具投資價(jià)值獎(jiǎng)入選上海交通大學(xué)2020-2021年度中國上市公司競爭力百強(qiáng)榜獲《中國基金報(bào)》中國上市公司經(jīng)綸獎(jiǎng)—2021年度最具投關(guān)價(jià)值公司2022年上榜浙商全國500強(qiáng)三葉兒童口腔是通策醫(yī)療與日本長崎大學(xué)兒童齒學(xué)博士、“葉子口腔科普”創(chuàng)始人張野女士于2014年11月聯(lián)合創(chuàng)辦,致力于創(chuàng)建國際高水準(zhǔn)的中高端兒童口腔健康管理。三葉秉承“預(yù)防大于治療”的美式理念,以家庭為單位,采取會(huì)員制的形式,建立并完善了一套國際先進(jìn)的現(xiàn)代化診所管理與服務(wù)模式,結(jié)合國內(nèi)外兒童口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)精髓,滿足家庭口腔醫(yī)療需求并培養(yǎng)良好的預(yù)防理念。目前三葉兒童口腔是已經(jīng)擁有近20家口腔門診的全國連鎖口腔集團(tuán)機(jī)構(gòu),覆蓋北京、上海、杭州、南京、蘇州、寧波、臺(tái)州、紹興等主要城市,三葉也已進(jìn)駐通策集團(tuán)旗下品牌杭州口腔醫(yī)院、存濟(jì)口腔醫(yī)院等大型醫(yī)院集團(tuán),致力于未來能讓越來越多的兒童和家庭都能享受到國際先進(jìn)的口腔健康服務(wù)。三葉兒童口腔價(jià)值觀:專業(yè)、安全、舒適、文明
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