公司簡介:
華音是一家工貿(mào)一體的環(huán)??萍脊?,致力于固廢和液廢回收處理設(shè)備的研發(fā)和制造,深耕行業(yè)32年,業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國家和地區(qū)。我們擁有充滿活力的團(tuán)隊(duì)和積極向上的工作氛圍,期待您的加入!
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全程跟進(jìn),包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、物流安排及貨物交付;
與客戶保持良好溝通,及時(shí)反饋訂單執(zhí)行情況,確保客戶滿意度;
處理客戶售后問題,包括產(chǎn)品質(zhì)量投訴、退換貨、維修等,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題;
協(xié)助業(yè)務(wù)員完成合同簽訂、單據(jù)制作、貨款催收等工作;
維護(hù)客戶檔案,定期與客戶聯(lián)系,了解客戶需求并提供解決方案;
收集客戶反饋及市場信息,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
1年以上外貿(mào)跟單或售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程及國際貿(mào)易規(guī)則;
英語聽說讀寫流利,能夠熟練使用英語與客戶溝通,其他語種能力者優(yōu)先;
具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識;
工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力;
熟悉辦公軟件操作,有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資待遇:
薪資范圍:4k-8k,具體面議;
周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、每年國內(nèi)外旅游等;
良好的職業(yè)發(fā)展空間和國際化工作平臺。
我們期待您的加入,共同提升客戶滿意度,助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展!