1、負(fù)責(zé)日常客戶往來郵件，訂單在公司內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、驗(yàn)貨、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤，完成驗(yàn)貨出貨后資料整理歸檔。
2、負(fù)責(zé)新老客戶新詢盤的量產(chǎn)訂單的跟進(jìn)工作，與公司生產(chǎn)系統(tǒng)各部門對(duì)接，在交期內(nèi)保質(zhì)保量完成批量產(chǎn)品出貨任務(wù)。
3、制作訂單及外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢盤以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4、處理貨物的打樣、出貨、訂單追蹤等事宜，及時(shí)、準(zhǔn)確地向客戶反映情況，確保訂單的順利完成。
5、處理客戶的投訴、退貨、返修等事宜。
6、保持與客戶的良好溝通，處理好客戶疑問，做好訂單售前、售中和售后服務(wù)。
7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)。