更新于 3月15日

奧迪4s店-服務顧問

8000-12000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

4S店汽車維修汽車保養(yǎng)
崗位職責:
1. 負責接待來店車輛客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的汽車售后服務咨詢
2. 建立并維護客戶檔案,確保客戶信息準確性和完整性
3. 跟蹤服務進程,確保維修保養(yǎng)工作按時完成,提高客戶滿意度
4. 對客戶投訴進行有效處理,及時反饋給相關(guān)部門,并提出改進措施
5. 參與售后服務團隊的日常工作和業(yè)務培訓,提升個人業(yè)務能力和服務水平

崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,善于與客戶建立良好關(guān)系
2. 熟悉汽車行業(yè)及售后服務流程,有4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 具備一定的汽車維修保養(yǎng)知識,能夠為客戶提供專業(yè)建議
4. 具備較強的團隊協(xié)作精神,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境

工作地點

鄭州市中原區(qū)中原西路與杭州路交叉口路向西1000米大中原國際汽車城

職位發(fā)布者

胡鵬林/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo鄭州奧澤汽車銷售服務有限公司
鄭州奧澤奧迪5S旗艦店是河南省唯一一家國企奧迪,隸屬廈門國貿(mào)世界500強。近千平方米地暖鋪設(shè)打造河南地區(qū)唯一一家擁有熱帶雨林及山水風格展廳,暢享愉悅購車賞車體驗。占地面積13000平方米,主樓高四層,嚴格按照奧迪汽車有限公司最新旗艦店版本建造,是鄭州全新的四層銷售展廳及雙層維修車間模式。全系列國產(chǎn)、進口奧迪車型;店內(nèi)有專業(yè)二手車體系,置換評估煥新三合一;更致力于為新老客戶提供全新的汽車維修保養(yǎng)服務。公司薈萃專業(yè)鋁車身維修工作室,引進中央打磨集塵系統(tǒng)、焊接廢氣抽排系統(tǒng)、四合一檢測儀等奧迪全新設(shè)備系統(tǒng);提供定時定點送車、移動刷卡付款等尊貴特色服務。本著“質(zhì)量第一,客戶至上,不斷進取”的原則,打造“全新奧迪形象,全新奧迪之家,全新服務體驗”的旗艦店標準,為奧迪車主提供運動、時尚、理財、藝術(shù)與慈善的交流平臺。
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