工作內(nèi)容:無任何銷售性質(zhì),不需要打電話。 薪資6000~10000+
崗位職責:
1、在移動平臺上,接聽全國移動用戶來電,為客戶受理業(yè)務(wù)、解決投訴建議相關(guān)問題;
2、根據(jù)客戶需要,為其辦理業(yè)務(wù)定制、取消、設(shè)置等服務(wù);
3、根據(jù)公司流程或辦理指標服務(wù)客戶,完成公司設(shè)定的相關(guān)服務(wù)指標;
崗位要求:
1、普通話標準熟練,吐詞清晰;
2、善于表達,有耐心,應(yīng)變能力強;
3、家中需具備辦公的寬帶
電腦基本操作;
工作時間及休假:
科學(xué)排班,采用早、中、晚輪休方式,月休6--8天;
(接電班務(wù)早晚時間為:8:00---22:30進行排班)
薪酬:
薪資參考范圍:6000---9000元;接聽一個電話正常掛斷就可、無責底薪加月獎金加提成
福利待遇:
1.按國家規(guī)定簽訂勞動合同;
2.養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險;
3.個性化年休:工作滿 1年=5天、 享受公司帶薪休假;
4.婚假:在職員工可享受公司帶薪休假;產(chǎn)假:在職員工可享受公司帶薪休假;
5.工齡工資:員工轉(zhuǎn)正滿1年,工齡工資50元/月;員工轉(zhuǎn)正滿2年,工齡工資100元/月,以此類推;
6.公司勞動競賽、內(nèi)推、優(yōu)秀員工獎勵,優(yōu)秀員工團隊建設(shè)活動福利;
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