職位亮點(diǎn)：全國(guó)汽車(chē)行業(yè)排名第一，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)500強(qiáng)企業(yè)，全國(guó)400多家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店可就近分配（品牌包含：奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、捷豹路虎、豐田、沃爾沃），上市集團(tuán)

崗位職責(zé)：

1、按照公司流程，對(duì)分配的客戶(hù)進(jìn)行邀約，電話(huà)關(guān)懷客戶(hù)用車(chē)情況，邀約客戶(hù)為愛(ài)車(chē)定期保養(yǎng)/季節(jié)性檢查 ；
2、為客戶(hù)的各項(xiàng)咨詢(xún)提供及時(shí)、有效、全面的應(yīng)對(duì)，如專(zhuān)業(yè)問(wèn)題咨詢(xún)、服務(wù)預(yù)約、救援需求等問(wèn)題;
3、對(duì)于微信上客戶(hù)，客戶(hù)咨詢(xún)故障和預(yù)約保養(yǎng)，及時(shí)回復(fù)和處理 ；
4、制作招攬日?qǐng)?bào)，按照事業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成日度、周度、年度任務(wù)

任職要求：
1.35周歲及以下;
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3.2年以上客服、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
4.良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力以及解決沖突的能力

交通路線(xiàn)：
公交:820 815 818 89(東麒路.上高路站)向北100米
地鐵:1號(hào)線(xiàn)河定橋站2號(hào)出口，換乘818路公交車(chē)(東麒路.上高路站)下車(chē)，向北100米
自駕:內(nèi)環(huán)南線(xiàn)東麒路出口，導(dǎo)航定位(南京中升之星)東麒路汽車(chē)4S園