職位描述
電話客服現(xiàn)場客服
崗位職責(zé)：
1、電話客戶招攬工作，邀約新老客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)客戶信息，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話客戶招攬工作，邀約新老客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)客戶信息，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
廣州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
石錦進(jìn)/Hr
今日活躍立即溝通
廣州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司公司于2014年3月通過北京梅賽德斯-奔馳POCC,是北京梅賽德斯-奔馳AH400經(jīng)銷店，主要是提供新車銷售，售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。不僅為顧客提供舒適典雅的購車環(huán)境和專業(yè)的售后服務(wù)，還秉承著中升集團(tuán)“顧客至上”的服務(wù)理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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