崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間;
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理客戶的投訴;
3、按時(shí)邀約客戶到店進(jìn)行車輛的保養(yǎng)和維修;
4、完成公司安排的工作任務(wù)。
具體要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉4S店售后服務(wù)運(yùn)作和業(yè)務(wù)接待流程;
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)。
4、持C1或以上駕照,有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ);
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利