職責(zé)描述
1、商場(chǎng)主入口與客服臺(tái)顧客引導(dǎo)，咨詢解答；
2、商場(chǎng)各種中高端VIP會(huì)員活動(dòng)策劃執(zhí)行配合；
3、商場(chǎng)VIP會(huì)員卡開(kāi)卡，禮品積分兌換；
4、商場(chǎng)各種客訴接待、處理、跟蹤、回訪；
5、各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輿情客關(guān)維護(hù)工作。
任職要求
1、形象氣質(zhì)佳，五官端正，凈身高180或168以上；
2、外向熱情，開(kāi)朗大方，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力；
3、具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能吃苦耐勞。