職位描述:
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關(guān)業(yè)務(wù),并及時反饋記錄客戶信息;
2、負責(zé)建立并維護良好的客戶關(guān)系,并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù),致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度;
3、執(zhí)行上級安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:(有責(zé)任心,有學(xué)習(xí)能力,有服務(wù)意識,此三點尤為重要)
1、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,打字速度快,有電子商務(wù)學(xué)習(xí)者優(yōu)先;
2、有較強服務(wù)意識,禮貌、耐心、責(zé)任心強;
3、耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力及問題分析及處理能力;
4、不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想!
薪資福利:
1、薪資:平均薪資3000到5000元/月,上不封頂。
2、福利:五險一金、免費食宿;
3、培訓(xùn):免費帶薪培訓(xùn)(包括企業(yè)文化、崗位技能、拓展訓(xùn)練、職業(yè)禮儀、崗位進階培訓(xùn)等)、各基地相互學(xué)習(xí)機會;
4、辦公環(huán)境:獨立辦公位,國家4A級工作環(huán)境;
我們敢于冒險,即使被認為唐吉可德!我們樂于創(chuàng)新,因為我生活在大時代;我們享受孤獨,擁抱別人冷眼與嘲笑!我們還有夢想,還想要變成厲害的人!我們想要顛覆,這就是我們較大的夢想!溝通技巧不夠好的小伙伴,努努力,我們培訓(xùn)上崗,薪資3000元以上。專業(yè)話術(shù)不達標的小伙伴,別在意,公司培養(yǎng)2個月,你,一定行。
我們的優(yōu)勢:
1、零基礎(chǔ)也可以,只要記住,顧客即是上帝;
2、工作自由,彈性工作,熱情高,收入高;
3、平均薪資范圍3000-5000;上不封頂
4、未來可晉升主管,經(jīng)理,合伙人,發(fā)展空間廣闊;
5、團隊平均年齡二十二,同齡人多。
工作地點:泰安市高新區(qū)中天門大街1366號星火科技園內(nèi)泰盈科技附近公交:2路、9路公交車終點站
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、包吃、包住、餐補、免費班車
職位亮點:五險一金 包吃住 生日禮物 節(jié)假日福