1、融合教育、文化、娛樂屬性的旅游產(chǎn)品(如研學課程、主題線路、定制旅行方案)。
2、結(jié)合市場需求和政策導向(如研學政策、鄉(xiāng)村振興),開發(fā)差異化文旅產(chǎn)品。
3、服務(wù)客戶(個人/企業(yè)/學校/培訓機構(gòu)),提供咨詢、行程規(guī)劃、售后服務(wù)全流程支持。
4、挖掘用戶痛點,設(shè)計個性化體驗(如親子游、企業(yè)團建、文化深度游)。
5、協(xié)調(diào)教育機構(gòu)、景區(qū)、酒店、交通等多方資源,保障產(chǎn)品落地。
6、策劃線上線下營銷活動(如旅游節(jié)、研學營推廣),提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
7、跟蹤產(chǎn)品數(shù)據(jù)(銷量、用戶反饋、成本利潤),持續(xù)迭代優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
8、能結(jié)合教育目標(如K12課程)或文化IP設(shè)計主題產(chǎn)品,輸出完整方案(含課程、行程、預算)。
1、教育背景:本科及以上學歷,旅游管理、教育學、文化產(chǎn)業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上文旅行業(yè)經(jīng)驗,熟悉研學旅行、主題旅游、定制游等細分領(lǐng)域,有成功案例者優(yōu)先。
3、熟悉政策法規(guī)(如研學基地標準、旅游安全規(guī)范)。
4、優(yōu)秀的溝通與談判技巧,能快速響應(yīng)客戶需求,處理投訴與突發(fā)問題。
5、具備銷售意識,擅長通過專業(yè)建議促成轉(zhuǎn)化。
6、對文旅行業(yè)趨勢敏感,能策劃特色活動(如非遺體驗、戶外探險)。
7、擁有教育機構(gòu)、景區(qū)、地接社等合作資源者優(yōu)先。
8、抗壓能力:適應(yīng)多任務(wù)并行與高強度工作(如旅游旺季、項目交付期)。
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