1.制訂和完善本部門的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)；
2.合理安排、督導(dǎo)各崗位人員日常工作及檢查完成公司下達(dá)的各種指標(biāo)情況，核查本組的年度保養(yǎng)計(jì)劃及落實(shí)情況；
3.對(duì)于一般性問(wèn)題及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行講解，對(duì)于典型性問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，提出有關(guān)業(yè)務(wù)工作方面的意見(jiàn)和建議；
4.按公司要求每周、每月定期對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)整改并進(jìn)行驗(yàn)證；
5.定期每周組織工程組各崗位人員召開(kāi)班組會(huì)議，傳達(dá)公司各項(xiàng)規(guī)定及要求，了解各崗位員工動(dòng)態(tài)，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題；
6.負(fù)責(zé)工程組的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，提高工程組全體人員的工作效率；
7.負(fù)責(zé)班組成員的績(jī)效考核工作；
8.協(xié)調(diào)本部門與其它部門工作關(guān)系；
9.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作