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更新于 3月6日
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云持續(xù)運營經(jīng)歷

1.1-2萬·14薪
  • 宜賓翠屏區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責：
支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成重點客戶的子運營活動的策劃執(zhí)行，負責單一領(lǐng)域的客戶業(yè)務洞察、客戶運營方案規(guī)劃與設(shè)計、需求和問題管理和客戶聲音管理：
1.負責單一業(yè)務領(lǐng)域/系統(tǒng)的客戶業(yè)務洞察，分析和識別上云機會點；
2.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成重點客戶的獨立業(yè)務系統(tǒng)上云機會點解決方案規(guī)劃，上云任務和計劃的分解
3.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成用云需求管理和問題管理，收集客戶用云過程中各種傳遞的聲音，進行梳理澄清及明確后續(xù)的跟蹤閉環(huán)計劃；
4.支撐事故管理和客戶聲音管理，推進事故全流程處理跟進和閉環(huán)，事故回訪客戶并給出后續(xù)優(yōu)化措施。
其中15級還需要承擔以下職責：
1.負責重點客戶的獨立業(yè)務系統(tǒng)或中小量級客戶全量業(yè)務上云機會點解決方案規(guī)劃，上云任務和計劃的分解；
2.指導低職級非雇員開展工作，支撐團隊內(nèi)復雜業(yè)務的分解與落地。
崗位要求：
1、云計算相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識（openstack、sdn、docker、K8S、DB、OS、DNS、LDAP、AD），了解常見云服務（ECS、OBS、VPC、RDS、CCE、MRS等）的使用，熟悉IT通用技術(shù)，如服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、中間件，操作系統(tǒng)等；熟悉大客戶運營的基本業(yè)務流程；
2、技能：具備云計算相關(guān)項目經(jīng)驗，熟悉云上架構(gòu)，能夠理解剖析上云價值；具備活動策劃能力，能有效組織執(zhí)行并進行活動總結(jié)的輸出能力；熟悉數(shù)據(jù)庫安裝部署、備份恢復、集群、容災、雙活等高可用架構(gòu)設(shè)計能夠根據(jù)客戶痛點給出對應的上云解決方案；其中15級需要具備解決方案運營能力，負責運營場景下解決方案設(shè)計，熟悉上云架構(gòu)設(shè)計需要考慮的因素（云上網(wǎng)絡(luò)、云上高可用性、可擴展性、安全性等）
3、能力：學習能力強，抗壓能力強，有積極進取的精神，具備較好的客戶連接和交流能力，有較強的客戶開發(fā)能力和市場拓展意識；良好的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神；有強烈的工作責任心
4、學歷要求：本科及以上學歷
5、良好的溝通能力，能夠清晰、準確、有條理的表達和闡述自己的想法和觀點，能夠與客戶形成良好溝通，傳遞華為解決方案能力和業(yè)務意圖

工作地點

華為宜賓研究所

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

羅倩/人事經(jīng)理

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科銳國際人力資源有限公司是一家從事招聘職位的企業(yè)。籌建于1996年，現(xiàn)有職工總數(shù)(1-5人)人,注冊資金、總資產(chǎn)(單位萬元)。科銳國際人力資源有限公司自成立以來，憑借“誠信鑄就品牌”的經(jīng)營理念，凝聚了一批有著實力技術(shù)和管理人才的團隊，發(fā)揮先進的技術(shù)、管理優(yōu)勢，為客戶的提供了大批滿意產(chǎn)品。科銳國際人力資源有限公司始終堅持“用戶的需求，我們的追求”的服務宗旨,"管理創(chuàng)造價值，服務提升優(yōu)勢，品質(zhì)至上，服務至優(yōu)"是我們的發(fā)展理念。團結(jié)、創(chuàng)新、務實、奮進是矢志不渝的追求。企業(yè)倍加珍惜每一分榮譽，堅持"質(zhì)量第一、用戶至上、以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝"的經(jīng)營宗旨，不斷將優(yōu)秀產(chǎn)品貢獻社會，與社會各界優(yōu)勢互補、同創(chuàng)輝煌!
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