更新于 11月22日

運(yùn)營(yíng)支持顧問(wèn)(咨詢(xún)向)

1-1.5萬(wàn)·13薪
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端客戶(hù)醫(yī)藥行業(yè)
崗位職責(zé):
1. 參與并支持售前階段的各項(xiàng)工作:
1) 參與售前以及部分項(xiàng)目交付前的數(shù)據(jù)校驗(yàn),配合準(zhǔn)備核查文檔,并根據(jù)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)快速篩出基礎(chǔ)性錯(cuò)誤與異常;
2) 在指導(dǎo)下理清售前解決方案的準(zhǔn)備思路,配合完成指定部分的方案內(nèi)容準(zhǔn)備,并能就特定領(lǐng)域的部分完成桌面研究整理。
2. 在指導(dǎo)下,能夠?qū)蛻?hù)反饋的疑問(wèn)或問(wèn)題進(jìn)行快速識(shí)別和分類(lèi),并能夠?qū)ΤR?guī)的售后問(wèn)題進(jìn)行處理,包括但不限于給出客戶(hù)清晰的答復(fù),能夠?qū)⒖蛻?hù)的問(wèn)題準(zhǔn)確傳遞至對(duì)應(yīng)的部門(mén),并能跟進(jìn)內(nèi)部對(duì)于問(wèn)題的解決,為客戶(hù)提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。
3. 配合進(jìn)行體系搭建的工作,包括信息收集與產(chǎn)品介紹更新、產(chǎn)品價(jià)格體系的梳理與迭代、客戶(hù)信息的動(dòng)態(tài)整理與歸檔等。
4. 負(fù)責(zé)跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào),實(shí)時(shí)關(guān)注并了解數(shù)據(jù)產(chǎn)品的變動(dòng)情況,及時(shí)更新公司的數(shù)據(jù)產(chǎn)品介紹內(nèi)容,并與銷(xiāo)售同事進(jìn)行同步。
5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,2年左右售前支持、解決方案或咨詢(xún)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
3. 具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
4. 具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
5. 耐心、細(xì)致,做事有條理性。
6. 熟練使用office軟件(Excel和PPT為主),擅長(zhǎng)使用統(tǒng)計(jì)軟件為加分項(xiàng)。

工作地點(diǎn)

北京法伯宏業(yè)科技發(fā)展有限公司四層

職位發(fā)布者

趙女士/HRM

立即溝通
公司Logo北京法伯宏業(yè)科技發(fā)展有限公司
一、法伯是誰(shuí)作為中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值提供者,法伯科技變革性的提供了從全國(guó)宏觀市場(chǎng)至患者層面縱向銜接的市場(chǎng)數(shù)據(jù),同時(shí)搭建了從醫(yī)院到藥店多渠道數(shù)據(jù)間的橫縱聯(lián)合的互構(gòu)數(shù)據(jù)體系,改變了對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)洞察的單一方式。數(shù)據(jù)的相互耦合使企業(yè)決策變得更加全面且透明。數(shù)據(jù)治理、算法模型、智能分析是驅(qū)動(dòng)法伯科技發(fā)展的三大內(nèi)核,結(jié)合以“客戶(hù)為中心”的創(chuàng)新服務(wù)模式,讓我們與客戶(hù)的合作更加深入和緊密,也使數(shù)據(jù)的價(jià)值得到更加充分的體現(xiàn),助力客戶(hù)作出更科學(xué)的決策、創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值!法伯科技堅(jiān)持讓每個(gè)客戶(hù)都能享受到數(shù)據(jù)價(jià)值的使命,現(xiàn)已為國(guó)內(nèi)外近百家領(lǐng)先的醫(yī)藥企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù),與行業(yè)排名前50的醫(yī)藥企業(yè)更是建立了長(zhǎng)期深入的戰(zhàn)略合作,充分彰顯出法伯?dāng)?shù)據(jù)價(jià)值的力量。二、法伯的產(chǎn)品和服務(wù)法伯科技秉持?jǐn)?shù)據(jù)及服務(wù)的理念,以深入的行業(yè)理解力、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘能力,融合AI和BI行程DI(決策智能),打造“智能化數(shù)據(jù)交互平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)更高效率和更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析,幫助客戶(hù)有效地解決數(shù)據(jù)短缺、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)口徑不統(tǒng)一等行業(yè)痛點(diǎn)。法伯科技擁有全面的醫(yī)藥市場(chǎng)多渠道數(shù)據(jù),能夠幫助客戶(hù)堅(jiān)持監(jiān)測(cè)多渠道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化;同時(shí)在多維度、海量級(jí)的真實(shí)世界數(shù)據(jù)研究領(lǐng)域,提供深入的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)價(jià)值服務(wù),以幫助客戶(hù)從更加真實(shí)、具體和精細(xì)的角度去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。此外,法伯科技還為客戶(hù)提供數(shù)字化決策框架搭建,以及基于數(shù)據(jù)的定制化解決方案,如多元數(shù)據(jù)治理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化及銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等。三、法伯的文化*我們致力于成為數(shù)據(jù)價(jià)值的最佳提供者。*讓每個(gè)客戶(hù)都能享受到數(shù)據(jù)價(jià)值是我們的使命。*我們始終踐行客戶(hù)第一、做最好的、主人翁精神的價(jià)值觀。四、法伯的團(tuán)隊(duì)*我們的團(tuán)隊(duì)由深耕醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)治理、算法模型、智能分析三大領(lǐng)域20余年的行業(yè)大咖帶隊(duì);*我們是一個(gè)開(kāi)放、多元、融合的團(tuán)隊(duì),和諧融洽、團(tuán)結(jié)互助、朝氣蓬勃是我們的特點(diǎn)。五、法伯的福利待遇公司福利帶薪假、員工團(tuán)建、年度體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日福利等。六、法伯的人才觀*我們希望和有目標(biāo)、有思想、有責(zé)任感的、務(wù)實(shí)的同事一起工作;*只要你優(yōu)秀,我們就有舞臺(tái);*我們互相尊重,一起努力,一起成功!
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