主要職責(zé):
1.場館運(yùn)營管理:確保安全零事故運(yùn)營,建立工作規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
2.演出執(zhí)行保障:維護(hù)演出期間現(xiàn)場秩序、提升服務(wù)水平、為觀眾提供賓至如歸的觀演體驗(yàn),快速高效且靈活變通地處理各類突發(fā)事件;
3.團(tuán)隊(duì)人員管理:專職、兼職場務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立人才梯隊(duì)及相應(yīng)的培訓(xùn)、考核及激勵(lì)機(jī)制,引入管理工具規(guī)范兼職人員管理;
4.運(yùn)營效率優(yōu)化:制定并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、提升運(yùn)營效率,借助各類工具不斷提升場館信息化運(yùn)營水平;
5.運(yùn)營費(fèi)用管控:監(jiān)控場務(wù)運(yùn)營成本及管理費(fèi)用,提升人效,優(yōu)化單位人員產(chǎn)出。
任職要求:
1、三年以上服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn), 有劇院或五星級(jí)以上酒店大堂管理等服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,具備較高情商、能夠處理突發(fā)事件 ;
3、熟練使用電腦、office辦公軟件,能夠完成日常報(bào)表工作;
4、能夠適應(yīng)晚班、周末加班;
5、具備一定的英文能力。
(應(yīng)屆畢業(yè)生請勿投遞)
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