更新于 2月21日

場務(wù)主管

4000-6000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理演出執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理

主要職責(zé):

1.場館運(yùn)營管理:確保安全零事故運(yùn)營,建立工作規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

2.演出執(zhí)行保障:維護(hù)演出期間現(xiàn)場秩序、提升服務(wù)水平、為觀眾提供賓至如歸的觀演體驗(yàn),快速高效且靈活變通地處理各類突發(fā)事件;

3.團(tuán)隊(duì)人員管理:專職、兼職場務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立人才梯隊(duì)及相應(yīng)的培訓(xùn)、考核及激勵(lì)機(jī)制,引入管理工具規(guī)范兼職人員管理;

4.運(yùn)營效率優(yōu)化:制定并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、提升運(yùn)營效率,借助各類工具不斷提升場館信息化運(yùn)營水平;

5.運(yùn)營費(fèi)用管控:監(jiān)控場務(wù)運(yùn)營成本及管理費(fèi)用,提升人效,優(yōu)化單位人員產(chǎn)出。

任職要求:

1、三年以上服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn), 有劇院或五星級(jí)以上酒店大堂管理等服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,具備較高情商、能夠處理突發(fā)事件 ;

3、熟練使用電腦、office辦公軟件,能夠完成日常報(bào)表工作;

4、能夠適應(yīng)晚班、周末加班;

5、具備一定的英文能力。

(應(yīng)屆畢業(yè)生請勿投遞)



職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

陜西大劇院

職位發(fā)布者

金女士/用戶運(yùn)營助理

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公司Logo陜西大劇院 西安音樂廳
我們是誰?是21年前忐忑開幕的西安國際音樂節(jié)是13年前生澀開放的西安音樂廳是11年前迎難而上的西安國際戲劇節(jié)是10年前初生無畏的西安交響樂團(tuán)是6年前童心滿溢的藝術(shù)教育中心是5年前空前盛放的陜西大劇院是5年前的西安國際舞蹈節(jié)是3年前趣味盎然的果核劇場這樣的我們,總想著,“富養(yǎng)”一座城市。我們能做的,是盡我們所能,讓這座城市的精神更富足。我們努力傳播禮儀,讓來到這里的人們衣著得體談吐優(yōu)雅。我們努力傳播音樂,讓暴躁趨于平靜,讓沉郁轉(zhuǎn)為欣喜。我們努力傳播戲劇,讓渺小看見價(jià)值,讓宏大關(guān)心個(gè)體。我們努力傳播素養(yǎng),讓孩子在藝術(shù)中成長,讓成人在陪伴中藝術(shù)。我們努力傳播西安,讓人們享受城市文化的多元,自豪于富足的內(nèi)在。我們不在漂泊的北上廣,我們在宜居的西安。歡迎你來,和我們一起,富養(yǎng)西安。
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