職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)顧客服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高顧客滿意度并增強(qiáng)顧客忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)，解決顧客客訴。
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)顧客服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高顧客滿意度并增強(qiáng)顧客忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)，解決顧客客訴。
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
河北省秦皇島市海港區(qū)秦皇東大街138號(hào)
相似職位
- 客服職場副經(jīng)理/OM 五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng)8000-11000元
秦皇島 - 青龍滿族自治縣
云上全域科技集團(tuán)有限公司 - 美妝組長/客服質(zhì)檢4000-6000元
秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島華訊禾盛信息技術(shù)有限公司 - 客服組長5000-7000元
秦皇島 - 海港區(qū)
遠(yuǎn)盟康健科技有限公司 - 物業(yè)客服主管5000-8000元
秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島興桐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 物業(yè)客服主管4000-5000元
秦皇島 - 昌黎縣
金匯通投資控股有限公司 - 客服經(jīng)理3000-4000元
秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島西威電氣設(shè)備有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙旸/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
秦皇島崇光購物廣場有限公司
秦皇島世紀(jì)港灣購物廣場位于新世紀(jì)環(huán)島公園西側(cè)，由秦皇島世紀(jì)港灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資開發(fā)，整體建筑由全球著名的英國阿特金斯（ATKINS）設(shè)計(jì)，氣勢(shì)磅礴、又充滿浪漫主義風(fēng)情。秦皇島世紀(jì)港灣購物廣場秉承「港城商業(yè)旗艦、超越顧客期望」的愿景，建筑面積達(dá)18萬平米在市內(nèi)首屈一指，將打造港城首個(gè)以‘家’為主題、以顧客體驗(yàn)為特色、獨(dú)家引進(jìn)輕奢品牌，集購物、餐飲、娛樂、休閑于一體的大型體驗(yàn)式購物廣場。秦皇島世紀(jì)港灣購物廣場于2015年12月19日開業(yè)迎賓，正在以前所未有的商業(yè)新模式，引領(lǐng)和改變港城人民的消費(fèi)和休閑習(xí)慣。在秦皇島世紀(jì)港灣購物廣場，遇見不一樣的2019！在秦皇島世紀(jì)港灣購物廣場，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己！秦皇島世紀(jì)港灣購物廣場，超乎你的想象，值得萬眾期待！
公司主頁