崗位職責:
1、執(zhí)行公司下達的各項任務和指示,處理所管部門的日常業(yè)務,制定客房部的經(jīng)營宗旨和政策,組織推動各項計劃實施。
2、負責酒店的日常管理工作,及時匯報酒店日常經(jīng)營狀況,對酒店的經(jīng)營目標和業(yè)績負責
3、組織和主持所在酒店的日常業(yè)務和部門會議,協(xié)調與公司各部門關系。
4、制作房務報告及組織早會,審閱每天的客房營業(yè)報表,進行自檢和監(jiān)督所屬部門員工的工作狀態(tài)。
5、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
6、帶領及督導完成部門日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況及儀容儀表,個人衛(wèi)生。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上酒店管理經(jīng)驗和3年以上本崗位工作經(jīng)驗,有大型連鎖酒店或星級酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的服務意識,較強的溝通協(xié)調和應變能力,較強的管理和團隊建設能力。