一、崗位職責：受理移動客戶熱線人工呼入的咨詢，幫助用戶在線解決問題，處理查話費、查流量、查消費情況以及處理客戶投訴，客戶感知修復調(diào)研等相關服務。
二、崗位要求：
1、中專/高中及以上學歷，20-35歲(有相關工作經(jīng)驗者可擇優(yōu)錄取)
2、只要你會講普通話、熱情開朗、會簡單的電腦操作。
3、只要你善于溝通表達，喜歡交流，有服務意識，有耐心，工作積極主動。
4、無論你是剛步入職場的小白，還是帶娃的寶媽，或者經(jīng)驗豐富的精英，有無經(jīng)驗均可公司提供帶薪培訓；工作簡單易上手，發(fā)展穩(wěn)定收入穩(wěn)定，福利完善，提供廣闊的晉升機會。
三、上班時間:8:00-22:00三班倒，能接受晚班，每班8小時，月休7-8天，輪休制
四、薪資待遇:
1、帶薪培訓:培訓期10-15天，培訓補助50元/天（培訓補助隨第一個月工資發(fā)放）
2、綜合薪資：3000-5000元/月（無試用期）
3、薪資構成：
(1)基本工資（2450元）：1200元+社保補助500元+班務補助150元+全勤獎300元+優(yōu)質(zhì)員工激勵300元
(2)提成：話務提成 +營銷提成
五、晉升通道
坐席---呼叫中心組長---呼叫中心班長--呼叫中心主管