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4S店汽車售后服務(wù)顧問

8千-1.5萬
  • 嘉興秀洲區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

汽車售后服務(wù)汽車保養(yǎng)咨詢接待
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利,負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào);
3、建立、完善客戶信息系統(tǒng),開拓、維護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò),提高顧客滿意度,做好服務(wù)跟蹤工作;
4、負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查,增加維修工時(shí)和零件的銷售,完成服務(wù)部經(jīng)營目標(biāo);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);
6、有奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)或者高端汽車品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職能要求:
1、一年以上售后服務(wù)維修接待經(jīng)驗(yàn),有汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2、具有較豐富汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造與維修知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
3、具有較強(qiáng)的語音表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),持有駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛。

工作地址:浙江省嘉興市城北路1675號(hào)嘉興豐邦雷克薩斯汽車銷售4S店

職位福利:五險(xiǎn)一金、年終分紅、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

嘉興豐邦雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

周澤玥/行政經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo嘉興豐邦雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
嘉興豐邦雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司,是2009年豐田汽車(中國)投資有限公司授權(quán)的雷克薩斯品牌嘉興地區(qū)首家指定特許4S經(jīng)銷店。嘉興豐邦位于嘉興市城北路1675號(hào)(昌盛路口),地理位置優(yōu)越,交通便利,集展示、銷售、售后服務(wù)和零部件供應(yīng)為一體,它的落成使雷克薩斯品牌更加貼近市場,可以使當(dāng)?shù)乜蛻舾憬莸叵硎芾卓怂_斯服務(wù)提供的便利。公司總占地面積12000余平方米,包括汽車展廳、零部件倉庫、維修車間、新車車庫及停車場。店內(nèi)裝修嚴(yán)格執(zhí)行LEXUS雷克薩斯全球標(biāo)準(zhǔn),擁有超五星級(jí)飯店水準(zhǔn)的硬件設(shè)施;店內(nèi)配有多媒體視聽設(shè)備和因特網(wǎng)服務(wù)設(shè)施,另免費(fèi)提供閱覽室現(xiàn)煮咖啡、茶點(diǎn)等多項(xiàng)特色服務(wù);營造出賓至如歸的氛圍,使顧客處處都能感受到LEXUS雷克薩斯非同尋常的品牌文化和經(jīng)營理念。真誠親切的微笑,細(xì)致周到的服務(wù),嘉興豐邦恭候歡迎您的加入!
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