工作內(nèi)容：
1.訂單處理：審核跟進(jìn)銷售訂單，物流跟蹤管理及異常反饋信息傳遞，確保訂單順利完成。
2..與客戶的對(duì)接工作，通過在線聊天工具或者電子郵件等及時(shí)回復(fù)客戶售后方面的咨詢，收集客戶反饋意見，及時(shí)反饋相關(guān)部門，為相關(guān)部門優(yōu)化產(chǎn)品，改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：統(tǒng)計(jì)電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新和監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)，定期盤點(diǎn)庫存，生成庫存報(bào)表，及時(shí)反饋庫存積壓情況
4.其他工作：協(xié)助采購，文檔管理 協(xié)助電商平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品庫存以及發(fā)貨