1. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:負(fù)責(zé)年度、季度、周銷(xiāo)售目標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與發(fā)布;跟蹤銷(xiāo)售過(guò)程及活動(dòng)量數(shù)據(jù),精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售KPI數(shù)據(jù);洞察數(shù)據(jù)異常及時(shí)預(yù)警,每月輸出深度分析報(bào)告。
2. 業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤反饋:監(jiān)控產(chǎn)品訂單、回款、客戶裂變?nèi)鞒?;與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高頻溝通,收集信息,每周梳理業(yè)務(wù)進(jìn)度,分析未達(dá)標(biāo)原因并以圖表呈現(xiàn)。
3. 銷(xiāo)售方案下發(fā)跟進(jìn):及時(shí)傳達(dá)銷(xiāo)售方案,跟進(jìn)執(zhí)行情況,建立反饋機(jī)制,收集問(wèn)題與建議;每月組織方案執(zhí)行效果評(píng)估與優(yōu)化。
4. 銷(xiāo)售流程梳理優(yōu)化:定期梳理銷(xiāo)售流程,結(jié)合團(tuán)隊(duì)反饋問(wèn)題,制定并迭代內(nèi)部產(chǎn)品工具、流程制度SOP,每季度全面評(píng)估銷(xiāo)售流程。
5. 銷(xiāo)售工具開(kāi)發(fā)培訓(xùn):開(kāi)發(fā)產(chǎn)品手冊(cè)、案例集等銷(xiāo)售工具,根據(jù)團(tuán)隊(duì)反饋優(yōu)化,每半年更新;聯(lián)合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展培訓(xùn),每季度調(diào)研培訓(xùn)需求并制定計(jì)劃。
崗位要求
1. 專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2-3年以上銷(xiāo)售支持或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 技能要求:熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)處理工具,具備數(shù)據(jù)建模與分析能力;精通流程圖繪制軟件,能清晰梳理和優(yōu)化銷(xiāo)售流程;具備優(yōu)秀的文檔撰寫(xiě)能力,能獨(dú)立開(kāi)發(fā)高質(zhì)量銷(xiāo)售工具。
3. 能力素質(zhì):具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案;有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作;擁有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)環(huán)境中迅速調(diào)整策略。