更新于 3月11日

事故專員

4000-8000元

職位描述

汽車定損理賠保險理賠

崗位職責(zé):

1- 進行事故車輛維修接待、理賠業(yè)務(wù)管理,完成本崗位經(jīng)營指標(biāo);

2- 達成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo),進行續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié);

3- 反饋市場信息及客戶訴求,配合營銷活動,推動保險銷售;

4- 建立、完善客戶信息,受理理賠投訴,確保CS達標(biāo)并不斷提高客戶滿意度;

5- 溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過程,確保提供準(zhǔn)確及時交車服務(wù);

6- 向客戶交送完工車輛,結(jié)清相關(guān)賬款;

任職條件:

1-大專以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè);2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗,1年以上同行業(yè)保險理賠工作經(jīng)驗;

2-了解汽車行業(yè),熟悉售后服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程,了解汽車構(gòu)造,具備一定汽車專業(yè)知識;

3-具有較豐富的汽車保險理賠經(jīng)驗,熟悉汽車保險理賠流程、保險理賠政策,了解保險業(yè)務(wù)知識、車輛定損知識;

4-具有極強的親和力與服務(wù)意識,工作耐心、細(xì)致、周到,具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力;

5- 熟練操作計算機;



職位福利:定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、免費停車、五險

工作地點

比亞迪汽車海洋網(wǎng)(河北翼之迪4S店)

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo河北同馳汽車貿(mào)易有限公司
河北同馳汽車貿(mào)易有限公司成立于2008年1月22日,是比亞迪汽車授權(quán)的省會最早的特許經(jīng)銷商。連續(xù)數(shù)年被評為比亞迪汽車年度優(yōu)秀經(jīng)銷商和五星售后服務(wù)示范店,是石家莊經(jīng)營時間最長,保有客戶最多,售后維修技術(shù)最強的旗艦4S店。法人代表:王志剛。注冊資金1000萬元人民幣。經(jīng)營范圍:汽車、汽車配件。規(guī)模:公司擁有先進、齊全的硬件辦公設(shè)備,和目前市場上最精良的專業(yè)售后維修設(shè)備?,F(xiàn)有管理、行政、銷售、售后服務(wù)及駐外人員共80多人,其中,90%的技術(shù)人員有專業(yè)技術(shù)職稱。公司有一支團結(jié)、高效、極具市場戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。銷售及售后服務(wù)人員全部經(jīng)過工廠專業(yè)培訓(xùn),技術(shù)精湛、服務(wù)熱情、周到、細(xì)致入微,享有很高的客戶評價。由工作人員的真誠服務(wù)加上我們切合實際、行之有效的營銷策略,經(jīng)過幾年的市場運行和磨合,公司建立了廣闊的營銷網(wǎng)絡(luò),同時也贏得了消費者的信賴和好評。服務(wù)宗旨:河北同馳秉承家庭式服務(wù)理念,以誠信正直的行為準(zhǔn)則,真誠服務(wù)于每一位比亞迪汽車用戶。品質(zhì):比亞迪質(zhì)量體系通過ISO4001、UL、ISO9001、QS9000等多項國際質(zhì)量認(rèn)證,確保了產(chǎn)品的品質(zhì),并通過了乘用車國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C認(rèn)證)。比亞迪汽車以其高品質(zhì)的產(chǎn)品和新穎的造型,廣泛得到市場認(rèn)可,先后獲得上海國際汽車展新車大獎、中國工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計之星獎、車壇奧斯卡獎、最佳性價比車型等多項殊榮。
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