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客服專員

3000-5000元
  • 河源源城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服
職位描述
【崗位職責(zé)】
1、對現(xiàn)有客戶進(jìn)行外呼營銷,回訪,解答用戶疑問,提高滿意度。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,按照外呼腳本,推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于套餐、寬帶業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等,達(dá)成銷售目標(biāo)。
【任職要求】
1、45歲以內(nèi),有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬。
2、教高中、中專及以上學(xué)歷,有眾包外呼經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰。
4、有良好的服務(wù)意識,耐心細(xì)心,有良好的責(zé)任心。
5、熟悉基本的辦公軟件操作(如Word、Excel)。
6、能夠適應(yīng)輪班工作制。

【薪酬和工作時間】
1、薪資待遇:底薪+產(chǎn)值提成+獎金,綜合月薪3K-4K左右
2、工作時間:月休4-5天,上午8:40-12:10,下午14:00-18:30
3、工作地點(diǎn):源城區(qū)越王大道銘成商務(wù)大廈13樓南方國訊
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工作地點(diǎn)

銘成商務(wù)大廈13樓南方國訊

職位發(fā)布者

人力資源部/主管

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公司Logo深圳市南方國訊科技有限公司
南方國訊全稱深圳市南方國訊科技有限公司,成立于2007年12月,注冊資金1000.008萬,是一家專注于IT信息領(lǐng)域整體解決方案的技術(shù)資源型公司。十年歷程,公司已從單一的業(yè)務(wù)外包發(fā)展成為集通信設(shè)備研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)(工程優(yōu)化、維護(hù)、優(yōu)化)實施、ICT一體化支撐、設(shè)備維修、市場策劃、呼叫中心+線上線下運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營于一體的綜合服務(wù)商,擁有自主研發(fā)的智能客服機(jī)器人、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺、醫(yī)院專科聯(lián)盟平臺等等系統(tǒng);并和運(yùn)營商具有深度的合作關(guān)系;公司系列產(chǎn)品通過中國移動、中國聯(lián)通等集團(tuán)公司的集采。南方國訊現(xiàn)有員工1000+,從2G到5G時代,團(tuán)隊具有10年以上的通信服務(wù)經(jīng)驗沉淀和交付能力,成為國內(nèi)運(yùn)營商、設(shè)備廠家在通信領(lǐng)域“最具價值的合作伙伴”。能夠為客戶提供網(wǎng)絡(luò)“工、優(yōu)、維”及ICT一體化支撐、線上線下運(yùn)營、市場調(diào)研及智能客服等等一系列的解決方案。郵箱:13925257343@139.com;招聘電話:0755-86116220【核心業(yè)務(wù)】:集通信設(shè)備研發(fā)、系統(tǒng)平臺研發(fā)、工程施工、網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)、維護(hù)維修及ICT一體化支撐;智能客服機(jī)器人系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺、醫(yī)院專科聯(lián)盟平臺、輕量化醫(yī)療協(xié)同云、5G大健康智能運(yùn)營平臺等系統(tǒng)【公司事業(yè)群】:電商事業(yè)部、眾包事業(yè)部、渠道事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、裝維事業(yè)部;【公司分布】:深圳總部、中山、廣州、清遠(yuǎn)、湛江、河源、肇慶;【公司資質(zhì)】通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成資質(zhì)通信用戶管線建設(shè)資質(zhì)信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(全網(wǎng):呼叫中心、信息服務(wù)、視頻審核)客戶中心能力成熟度國際認(rèn)證(CC-CMM認(rèn)證)第二類醫(yī)療器械銷售資質(zhì) ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證 ISO 14001是環(huán)境管理體系認(rèn)證和 ISO 27001信息安全管理體系認(rèn)證;多項專利技術(shù)和軟件著作權(quán)。
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