崗位職責(zé)
- 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面:
(1)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如路由器、交換機(jī)、防火墻、無(wú)線 AP 等的配置、管理和維護(hù),保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行,包括進(jìn)行設(shè)備巡檢、配置檢查與優(yōu)化、日志分析等工作;
(2)規(guī)劃和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建與調(diào)整,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、升級(jí)等工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試;
監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo),如帶寬、延遲、丟包率等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和潛在問(wèn)題,迅速定位并解決網(wǎng)絡(luò)故障,保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行;
(3)制定和落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全策略,配置網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,如防火墻規(guī)則、VPN 設(shè)置等,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊,確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全。 - 桌面運(yùn)維方面
(1)承擔(dān)公司員工桌面計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、一體機(jī)等設(shè)備的安裝、配置、升級(jí)和日常維護(hù)工作,包括硬件故障檢修、軟件安裝與調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化等;
(2)負(fù)責(zé)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、電話等辦公外設(shè)的安裝、配置和維護(hù),解決設(shè)備使用過(guò)程中的故障和問(wèn)題,保障辦公設(shè)備的正常運(yùn)行;
(3)為員工提供桌面端軟件和應(yīng)用程序的技術(shù)支持,如辦公軟件、郵件客戶端等,解決軟件使用中的問(wèn)題,協(xié)助進(jìn)行軟件升級(jí)和更新;
(4)管理和維護(hù)公司的會(huì)議室設(shè)備,如投影儀、音響系統(tǒng)、視頻會(huì)議設(shè)備等,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。 - 其他工作
(1)負(fù)責(zé)信息化設(shè)備的資產(chǎn)管理,包括設(shè)備的登記、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)廢等工作,確保設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確性和完整性;
(2)編寫(xiě)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)及桌面運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)文檔,如設(shè)備配置文檔、操作手冊(cè)、故障處理記錄等,為運(yùn)維工作提供參考依據(jù);
(3)配合公司的信息化項(xiàng)目實(shí)施,提供網(wǎng)絡(luò)和桌面運(yùn)維方面的技術(shù)支持和保障;
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
招聘要求
學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)
計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
知識(shí)技能
(1)熟悉 TCP/IP 協(xié)議、路由交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和故障排除;
(2)精通常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如華為、思科、H3C 等)的配置和管理,有豐富的設(shè)備配置和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
(3)熟練掌握 Windows、Mac OS、Linux 等桌面及服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝、配置和維護(hù),具備系統(tǒng)故障排查和修復(fù)能力;
(4)熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí),能夠獨(dú)立完成電腦組裝、硬件升級(jí)、故障檢測(cè)和維修,了解辦公外設(shè)的工作原理和維護(hù)方法;
(5)掌握常用辦公軟件(如 Microsoft Office、WPS 等)的安裝和配置,能夠解決軟件使用中的問(wèn)題;
(6)具備網(wǎng)絡(luò)布線、綜合布線系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施能力,了解機(jī)房建設(shè)和管理的相關(guān)知識(shí);
(7)熟悉 AD 域管理、DNS、DHCP 等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置和管理;
(8)掌握常用的運(yùn)維工具,如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具(Zabbix、Nagios 等)、遠(yuǎn)程控制工具(TeamViewer、向日葵等)。
工作經(jīng)驗(yàn)
具有 2 年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和桌面運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)信息化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
其他素質(zhì)
(1)具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí),與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù);
(2)較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)急處理能力,在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障和桌面問(wèn)題時(shí),能夠迅速做出反應(yīng),有效解決問(wèn)題;
(3)良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與其他部門(mén)和員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù);
(4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承擔(dān)工作壓力,保證工作質(zhì)量。