崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)駐場IT運(yùn)維項(xiàng)目的項(xiàng)目管理；
2、負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)中心安全系統(tǒng)及設(shè)備定期巡檢內(nèi)容及計(jì)劃，定期進(jìn)行巡檢工作；
3、協(xié)調(diào)及配合安全系統(tǒng)及設(shè)備的集成和升級；
4、負(fù)責(zé)提出安全系統(tǒng)及設(shè)備的優(yōu)化建議和方案，編制系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)報告；
5、組織管理基礎(chǔ)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對客戶承諾的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)要求，配合項(xiàng)目實(shí)施完成相關(guān)項(xiàng)目；
6、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常管理，如值班安排、工作分配、日?？荚u等；
7、負(fù)責(zé)組織制訂、完善與本部門相關(guān)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)操作手冊、維護(hù)操作、應(yīng)急預(yù)案和服務(wù)報告等；
8、審核、報批、組織實(shí)施各類變更申請、事件報告工作，做好相關(guān)應(yīng)急工作的指揮與處理；

任職要求：

1、具備5年以上信息化項(xiàng)目運(yùn)維管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉局域網(wǎng).廣域網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)，精通主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，能夠獨(dú)立完成設(shè)備的配置.調(diào)試.優(yōu)化及故障排除工作； 熟悉主流網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的特性和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)原理，精通WAP.IPS.防病毒等主流安全設(shè)備的使用；
3、具備IT運(yùn)維管理、 ISO9001、ISO20000等相關(guān)體系管理方面的知識；
4、具備PMP/項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證同等或以上證書；

5、具備良好的服務(wù)意識，對于團(tuán)隊(duì)管理中涉及的服務(wù)能力評價、服務(wù)專業(yè)性、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化提升有深入的理解和實(shí)踐；