崗位職責:
1.客戶管理:根據(jù)客戶進出管理標準,負責客戶開戶、客戶銷戶,客戶信息定期維護及信息管理等工作;
2.售后管理:根據(jù)售后管理要求,靈活處理區(qū)域投訴、開展訂單售后管理,針對未清訂單進行跟蹤處理,跟進訂單物流,確保訂單正常順利執(zhí)行;
3.費用管理:負責區(qū)域運營費用及后勤費用預算規(guī)劃、營銷費用費用規(guī)范性審核及費用上線,定期開展稽核抽檢、費用清理、費用報銷、使用進度分析等,并基于需求及規(guī)范開展預算調(diào)整等事宜;
4.數(shù)據(jù)管理:建立區(qū)域數(shù)據(jù)庫,包含客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)及市場業(yè)務動作數(shù)據(jù)等 ,定期進行數(shù)據(jù)分析支撐業(yè)務決策的同時按需提供至各職能部門,支撐工作開展;
5.行政管理:負責區(qū)域大型員工活動組織、行政費用、接待用酒、固定資產(chǎn)、會務、行政接待、信息系統(tǒng)支撐等綜合管理工作 ;
6.綜合支撐及其他:包括因工作開展需要內(nèi)勤綜合支撐事宜、領導交辦的其他事宜等,例如人資部員工入離職辦理、福利發(fā)放;財務部差旅報銷支持、客戶對賬及NC系統(tǒng)管理;黨支部文件精神傳達、黨建共建流程協(xié)助、支部活動組織及報銷協(xié)助、信息收集支持及宣傳支持;渠道部違規(guī)核對及進度跟進,數(shù)字化系統(tǒng)權限及人員維護等;
任職要求:
1.本科及以上學歷,管理類相關專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉Excel、Word、PPT操作,銷售管理、工商管理等相關專業(yè)知識;
3.3年以上全職工作經(jīng)驗,1年以上大中型企業(yè)/快消行業(yè)銷售助理/銷售內(nèi)勤經(jīng)驗