崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云需求調(diào)研、評估，并跟蹤上云方案制定與交付，對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)最終上云負(fù)責(zé)；

2、 負(fù)責(zé)政務(wù)云存量客戶的日常溝通、交流并通過匯報、拜訪等方式協(xié)同市場部門共同建設(shè)客戶中高層影響力;

3、 負(fù)責(zé)政務(wù)云客戶業(yè)務(wù)需求的持續(xù)響應(yīng)及洞察，推動產(chǎn)品和服務(wù)改進，持續(xù)經(jīng)營客戶，保障產(chǎn)品體驗和整體滿意度，促進客戶持續(xù)產(chǎn)出并新增收入;

4、 負(fù)責(zé)開展云平臺業(yè)務(wù)運營服務(wù)，跟蹤所有合同交付生命周期管理，包括合同簽署跟蹤、合同交付里程碑跟蹤、合同交付驗收跟蹤、合同付款計劃跟蹤；

5、 負(fù)責(zé)客戶云服務(wù)費計收及回款；

任職資格

1、 計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊類等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；

2、 熟悉服務(wù)器虛擬化和云計算相關(guān)技術(shù)；

3、 有良好的溝通和表達能力，有強烈的客戶服務(wù)意識，能夠快速理解客戶的業(yè)務(wù)需求場景； 4、 具有良好的技術(shù)前瞻性，有很強的學(xué)習(xí)能力和進取心，性格開朗，處事穩(wěn)重，具備團隊合作精神，責(zé)任心強，有較強的溝通能力和執(zhí)行力；