客服管家職位描述:
福利待遇:崗位工資3500元,五險+帶薪年假+過節(jié)福利+生日福利+勞保福利;
任職要求:
1、年齡要求在40歲以下,形象好氣質(zhì)佳;
2、大專及以上學歷;
3、能夠熟練使用辦公軟件;
4、有較強的溝通和應變能力;對待工作責任心強,經(jīng)過專業(yè)培訓或從事過本崗位工作者優(yōu)先考慮;
崗位職責:
1、負責業(yè)主入住及裝修的準備、辦理及后續(xù)相關(guān)工作;
2、負責管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用的收取及催繳工作;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理及業(yè)戶關(guān)系的維護工作;
4、負責管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作;
5、負責管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主檔案及裝修檔案的建立、更新及整理歸檔工作。